微信小程序单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题2分，共20分)（总分20.00）
1.企业行为识别系统由（ B）大部分组成。（2.00分）
A. 叁
B. 两
C. 伍
D. 肆
2.CIS 战略中的理念识别系统、 （ A）和视觉识别系统构成一个有机整体，缺一不可。（2.00分）
A. 行为识别系统
B. 实证研究系统
C. 信息分析系统
D. 规范操作系统
3.企业生存和发展的决定性因素是企业具有 ( A) 。（2.00分）
A. 正确的使命感
B. 良好的公众形象
C. 出色的市场拓展能力
D. 有效的管理
4.（A ）是调动企业员工积极性的核心问题。（2.00分）
A. 激励
B. 利润
C. 奖金
D. 表扬
5.员工文化素质不仅决定员工的业务水平，而且影响员工的（ D） 。（2.00分）
A. 道德水平
B. 政治水平
C. 工资水平
D. 精神面貌
6.我们知道，哲学家不一定成为企业家，但企业家必须具有（D ）头脑。（2.00分）
A. 善于用人
B. 利润
C. 数学
D. 哲学
7.(B ) 是企业员工总体行为特点的素质概括，是企业规范员工行为的风气和习 惯。（2.00分）
A. 企业道德行为规范
B. 企业风尚
C. 企业精神
D. 企业价值观念
8.企业家精神是 (D ) 的基础，而企业家素质又构成企业家精神的基础。（2.00分）
A. 企业文化
B. 企业管理方式
C. 企业价值观
D. 企业精神
9.人力培养的一个重要理论是人力资本理论，人力资本的积累包括职业流动、在职 训练及（C ）等。（2.00分）
A. 奖励
B. 批评
C. 教育
D. 帮助
10.反馈激励中，正反馈激励的主要方法是（C ） 。（2.00分）
A. 批评与自我批评
B. 经验交流
C. 表扬和奖励
D. 干群间互通信息
判断题（判断下列各题对错，对的划“√”，错的划“×”，每题2分，共20分。）（总分20.00）
1.CI是企业形象系统的标志。（2.00分）错
错误
正确
2.日本明治维新以来学习发达国家先进的科学技术和教育，但又不失本民族的文化传统，称为“和魂洋材。”（2.00分）对
错误
正确
3.CI是企业文化的内显形式。（2.00分）错
错误
正确
4.追求卓越是一个优秀的人也是一个优秀的企业之所以优秀的生命与灵魂。（2.00分）对
错误
正确
5.企业文化的建设和发展与社会文化的建设和发展是相互影响相互制约的。（2.00分）错
错误
正确
6.推崇个人能力主义是美国企业文化最重要的特征。（2.00分）对
错误
正确
7.实行一体化原则最重要的是要弱化等级制度的影响。（2.00分）对
错误
正确
8.东方文化主要是以印度为发源地，对东方人的思维、价值观、伦理道德及管理思想影响很大，能最广的传播文化。（2.00分）错
错误
正确
9.企业文化经过政治环境的熏陶便产生了一种企业制度文化。（2.00分）错
错误
正确
10.传统管理重“绩效”，企业文化重“过程”。（2.00分）错
错误
正确
简答题（每小题10分，共40分）（总分40.00）
1.企业制度创新的根本是什么？（10.00分）
答：
答：现代企业制度是现代市场经济中企业的组建、管理、运营和规范的制度形式，就我国大多数企业而言，企业制度创新的根本就在于建立起适应市场竞争所需要的现代企业制度。现代企业制度的特点是产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学。
2.简述企业文化外部传播的作用。（10.00分）
答：
答：⑴企业文化的外部传播为企业的发展创造良好的社会环境。 ⑵为企业创造文化名牌服务。 ⑶以文化的感召力赢得公众，为企业巩固和开拓市场服务。 ⑷净化社会风气，为两个文明建设服务。
3.企业制度创新的作用是什么？（10.00分）
答：
答：企业制度创新的根本目的和作用在于，充分调动企业员工的生产经营的积极性，发挥企业人力资本的效用，实现企业经营利润的最大化和永续发展。
4.企业文化建设的基本原则有哪些？（10.00分）
答：
答：（一）人本原则（二）共识原则（三）目标原则（四）创新原则
案例分析题（每小题20分，共20分）（总分20.00）
1.企业文化建设的过程，本身就是处理各种观念冲突，形成一种能为大家共同接受的道德观、价值观的过程，指望大家和气一团，没有各种纠纷和冲突，那是根本不现实的。 针对上述观点，谈谈你的看法。（20.00分）
答：
答：观点是正确的。企业文化冲突是企业文化发展过程中不同物质的文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。企业文化在传播过程中，冲突是不可避免的，而且正是由于企业文化冲突的存在，才推动了企业文化的进步。企业文化冲突的表现形式有多种表现形式，主要体现在： 1、企业文化与亚文化的冲突 2、群体文化与个体文化的冲突 企业文化的选择过程实质上就是企业文化的冲突过程。在新旧文化之间、不同质的文化之间冲突的结果是，优秀文化得到继承、弘扬或吸收，消极文化遭到淘汰或舍弃。企业文化冲突和选择虽然是客观的，但当人们认识了企业文化运动的规律以后，是可以通过分析企业文化冲突的起因、性质、程度，从实际出发，从主观上明确企业文化的选择标准，从而有目的地、自觉地选择同质文化中的优秀部分、异质文化中具有适应性的部分，并且通过各种手段倡导、强化这些企业文化，进而缓解冲突，达成共识，并把企业倡导的价值观内化到群体意识中去。当新旧文化之间、不同质的文化之间发生冲突时，如何使优秀的企业文化得到继承、弘扬或吸收呢？必须从一切是否有利于企业创新的角度考虑企业文化的选择。因为在激烈竞争的市场环境中，一个企业只有保持创新的活力，它才有前途，才能立于不败之地。
请先 ！