微信小程序单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题2分，共20分)（总分20.00）
1.企业家是指（B ）。（2.00分）
A. 企业法人代表
B. 创新事业和冒险事业的组织者
C. 企业厂长或经理
D. 企业董事长
2.企业价值观和企业精神在公众心目中留下的整体印象，是（D ）。（2.00分）
A. 公关形象
B. 理念形象
C. 产品形象
D. 员工形象
3.企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化，叫（A ）。（2.00分）
A. 企业文化变革
B. 企业文化选择
C. 企业文化冲突
D. 企业文化传播
4.从楷模形成特点看，企业楷模可分为（A ）。（2.00分）
A. 共生楷模和情势楷模
B. 群众楷模和领导楷模
C. 历史楷模和现实楷模
D. 单项楷模和全能楷模
5.被称为是企业管理理论的“第四座里程碑”的是（C ）。（2.00分）
A. 行为科学
B. 现代管理
C. 企业文化
D. 科学管理
6.“广大员工能够自觉地把自己的一言一行与企业价值观经常对照进行检查，纠正偏差，发扬优点，改正缺点，使自己的行为基本符合企业目标的要求”说明了企业文化的（D ）功能。（2.00分）
A. 协调功能
B. 约束功能
C. 凝聚功能
D. 导向功能
7.（A ）最早探索如何通过文化因素调动员工的积极性。（2.00分）
A. 巴纳德
B. 科恩
C. 奥斯汀
D. 布雷德福
8.在企业文化建设中坚持（B ），是由人的社会属性决定的。（2.00分）
A. 卓越原则
B. 亲密原则
C. 一体原则
D. 共识原则
9.从市场角度给企业文化分类，过程文化的特点是(C )。（2.00分）
A. 高风险慢反馈
B. 高风险快反馈
C. 低风险慢反馈
D. 低风险快反馈
10.企业文化的物质保证中不包括（B ）。（2.00分）
A. 福利工程建设
B. 企业制度建设
C. 生产工程建设
D. 文明设施工程建设
判断题（判断下列各题对错，对的划“√”，错的划“×”，每题2分，共20分。）（总分20.00）
1.虽然没有明文规定的规章制度，但他们有共同的形成基础和联系纽带，自然地联合成一个系统，是配合默契的群体。（2.00分）对
错误
正确
2.企业文化在传播中，要尽量避免冲突，才能顺利进行。（2.00分）错
错误
正确
3.文化是通过学习获得的，它只有在一种发展和动态学习方式的前后联系中才能得到理解。（2.00分）对
错误
正确
4.在文化较强时，制度是载体，对文化起强化作用。（2.00分）错
错误
正确
5.“Y理论”认为只有极少数人，才具有解决组织问题。（2.00分）错
错误
正确
6.管理学家麦格雷戈在1954年发表了《动机与个性》，提出了“需求层次理论”。（2.00分）错
错误
正确
7.企业文化重过程。（2.00分）错
错误
正确
8.规章制度比企业伦理道德具有更大的约束力。（2.00分）错
错误
正确
9.企业文化是靠强制、靠鼓励实现个人目标同企业目标的结合。（错 ）（2.00分）
错误
正确
10.传统的管理强调实行分析，强调自主管理，鼓励员工发表意见，提倡员工参与决策。（2.00分）错
错误
正确
简答题（每小题10分，共40分）（总分40.00）
1.企业家在企业文化建设中的角色是什么？企业家精神有哪些主要内容？（10.00分）
答：
答：企业家在企业文化建设中的角色是：（1）企业家是企业文化的积极倡导者； （2）企业家是企业文化的精心培育者；（3）企业家是企业文化建设方案的设计者；（4）企业家是优秀企业文化的身体力行者； （5）企业家是企业文化转换和更新的推动者。企业家精神的内容： （1）独具慧眼的创新精神； （2）敢担风险的开拓精神； （3）敢干拼搏的进取精神； （4）科学理性的实效精神； （5）尊重人才的宽容精神； （6）面向世界的竞争精神；（7）热爱祖国的奉献精神。
2.建设企业文化的基本原则是什么？（10.00分）
答：
答：（1）目标原则； （2）共识原则； （3）一体原则；（4）卓越原则； （5）绩效原则； （6）亲密原则。
3.塑造企业形象有哪些途径？（10.00分）
答：
答：塑造企业形象有如下途径： 1）树立先进的经营理念，为塑造企业形象提供精神支柱。 2）建设积极的企业文化，为塑造企业形象奠定基础。 3）实施CI战略，为塑造企业形象提供科学的方法与手段。
4.中国传统文化在哪些方面对企业文化建设有积极作用？（10.00分）
答：
答：（1）团体意识； （2）人本思想； （3）和谐思想； （4）求实精神；（5）爱国主义精神； （6）吃苦耐劳、勤奋自强的性格； （7）求索和开拓精神。
案例分析题（每小题20分，共20分）（总分20.00）
1.阅读材料，回答文后问题。 企业价值观对企业和员工行为的导向和规范作用，不是通过制度、规章等硬性管理手段实现的，而是通过群体氛围和共同意识的引导来实现的，是一种软性约束。管理者按照企业价值观，启发、引导被管理者适时修正自己的言行，达到与企业目标和价值准则的一致。企业成员如果违反了行为准则，即使他人不知或不加责备，本人也会感到内疚，由于心理压力而进行自我调节。 针对上述观点，谈谈你的看法。（20.00分）
答：
答：企业的价值观可以定义为企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。企业价值观是企业文化的核心内容。它为企业的生存和发展提供了基本的方向和行动指南，为企业员工形成共同的行为准则奠定了基础。对拥有共同价值观的公司来说，共享的价值决定了该公司的基本特征以及区别它与内和对外的态度。这样，价值不仅在管理者的心中，而且在大多数公司员工的心中成了实在的东西，正是这种意识使企业价值观产生作用。企业价值观对企业的生存和发展具有重要的作用，它是企业生存的基础，是企业追求成功的精神动力。 1、企业价值观为企业的生存与发展确立了精神支柱。 2、企业价值观决定了企业的基本特性。 3、企业价值观对企业及员工行为起到导向和规范作用。 4、企业价值观能提高企业凝聚力，激励企业员工释放潜能。最基本的企业价值观包含以下几个方面的内容： 1、经济价值取向 2、社会价值取向 3、伦理价值取向 4、政治价值取向
请先 ！