西安电大连锁门店管理作业1

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各个连锁门店在总部的支持和帮助下,具有最终()功能。

A

开发

B

采购

C

配送

D

销售

正确答案:D

2

()可以说是连锁经营企业与消费者直接见面、最后接受消费者检验的关键环节。

A

总店采购环节

B

门店销售环节

C

总店配送环节

D

门店营运环节

正确答案:D
3

商品销售量的提升主要取决于服务和品牌,推行()就是提升服务水准的一个重要措施。

A

成本管理

B

质量管理

C

现场管理

D

人员管理

正确答案:C

4

聪明的店长都会把权力分给各个部门的主管。对于店长来说,学会授权的同时更要善于()。

A

授信

B

授荣

C

授责

D

授功

正确答案:C

5

()是指按照一定的目的、为满足某种需要选择适当的分类标志和特征,将商品集合总体科学系统逐次划分为不同类别和组别的过程。

A

原料分类

B

半成品分类

C

不合格品分类

D

商品分类

正确答案:D

6

连锁门店在进行商品分类时,要以国家制定的()为基础,不能与之矛盾。

A

商品结构体系

B

商品分类体系

C

商品价值体系

D

商品架构体系

正确答案:B

7

()是指一种商品的销售状况不受其他商品销售变化的影响。

A

互补品

B

耐用品

C

特殊品

D

独立品

正确答案:D

8

()是指在正常情况下一次或几次使用就被消费掉的有形物品。

A

服务

B

非需品

C

非耐用品

D

特殊品

正确答案:C

9

()大多指能够给消费者带来美感和快感的商品。

A

选购品

B

方便性商品

C

服务

D

非需品

正确答案:A

10

()是指连锁企业门店从目标客户需求出发,结合生产商的实际情况来确定商品经营结构,实现商品配置最佳化的过程。

A

原料定位

B

半成品定位

C

次品结构

D

商品结构

正确答案:D

多选题
1

从顾客角度出发连锁分店应具备如下几个特征;()

A

有充足的商品、商品能够满足顾客的需要

B

购物便利、购物环境良好

C

提供多项附加服务

D

能提供优质服务

E

价格公道合理

正确答案:A,B,D,E

2

商品分类的原则主要有()

A

科学性原则

B

合理性原则

C

系统性原则

D

逻辑性原则

正确答案:A,C

3

影响连锁门店目标顾客的影响因素主要有()

A

地理因素

B

气候因素

C

习惯因素

D

人口因素

E

心理因素

正确答案:A,D,E

4

连锁门店除了通道的设置之外,还包括()的设置。

A

营业区

B

辅助区

C

休闲区

D

存储加工区

E

娱乐区

正确答案:A,B,D

5

商品采购的程序主要有()

A

开采购会议

B

制定采购计划

C

选择及确定供应商

D

谈判及签约

E

进行采购结算

正确答案:B,C,D

判断题
1

在向连锁门店经营目标迈进的过程中,店长只需要良好的执行力就可以。()

正确

错误

正确答案:错误

2

刺激性商品能够推动卖场的整体效果。()

正确

错误

正确答案:正确

3

.一般情况下,连锁企业门店的出口与入口应该尽量在一起。( )

正确

错误

正确答案:错误

4

商品的大小分类通常是按照商品的特性来划分。()

正确

错误

正确答案:正确
5

连锁企业门店通道上的照明度要比外部照明度强15%。( )

正确

错误

正确答案:错误

6

整齐陈列法就是按货架的尺寸来确定商品的长、宽、高的排面数,然后将商品整齐的堆起来。()

正确

错误

正确答案:正确
7

关联陈列法就是把不同分类但有互补关系的商品陈列在一起。()

正确

错误

正确答案:正确

恭喜您答对了!

8

在进行商品标签打贴过程中,对于灌装商品,标签打贴在罐子下方。()

正确

错误

正确答案:错误

9

在开店初期,由于员工对商品不很熟悉,复点通常按80%的商品进行盘点。( )

正确

错误

正确答案:错误

10

众知性商品一般是指品牌知名度高、市面上随处可见、但也容易被取代的商品,如化妆品、保健品、饮料。()

正确

错误

正确答案:正确

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