各个连锁门店在总部的支持和帮助下,具有最终()功能。
A
开发
B
采购
C
配送
D
销售
正确答案:D
2
()可以说是连锁经营企业与消费者直接见面、最后接受消费者检验的关键环节。
A
总店采购环节
B
门店销售环节
C
总店配送环节
D
门店营运环节
正确答案:D
3
商品销售量的提升主要取决于服务和品牌,推行()就是提升服务水准的一个重要措施。
A
成本管理
B
质量管理
C
现场管理
D
人员管理
正确答案:C
4
聪明的店长都会把权力分给各个部门的主管。对于店长来说,学会授权的同时更要善于()。
A
授信
B
授荣
C
授责
D
授功
正确答案:C
5
()是指按照一定的目的、为满足某种需要选择适当的分类标志和特征,将商品集合总体科学系统逐次划分为不同类别和组别的过程。
A
原料分类
B
半成品分类
C
不合格品分类
D
商品分类
正确答案:D
6
连锁门店在进行商品分类时,要以国家制定的()为基础,不能与之矛盾。
A
商品结构体系
B
商品分类体系
C
商品价值体系
D
商品架构体系
正确答案:B
7
()是指一种商品的销售状况不受其他商品销售变化的影响。
A
互补品
B
耐用品
C
特殊品
D
独立品
正确答案:D
8
()是指在正常情况下一次或几次使用就被消费掉的有形物品。
A
服务
B
非需品
C
非耐用品
D
特殊品
正确答案:C
9
()大多指能够给消费者带来美感和快感的商品。
A
选购品
B
方便性商品
C
服务
D
非需品
正确答案:A
10
()是指连锁企业门店从目标客户需求出发,结合生产商的实际情况来确定商品经营结构,实现商品配置最佳化的过程。
A
原料定位
B
半成品定位
C
次品结构
D
商品结构
正确答案:D
多选题
1
从顾客角度出发连锁分店应具备如下几个特征;()
A
有充足的商品、商品能够满足顾客的需要
B
购物便利、购物环境良好
C
提供多项附加服务
D
能提供优质服务
E
价格公道合理
正确答案:A,B,D,E
2
商品分类的原则主要有()
A
科学性原则
B
合理性原则
C
系统性原则
D
逻辑性原则
正确答案:A,C
3
影响连锁门店目标顾客的影响因素主要有()
A
地理因素
B
气候因素
C
习惯因素
D
人口因素
E
心理因素
正确答案:A,D,E
4
连锁门店除了通道的设置之外,还包括()的设置。
A
营业区
B
辅助区
C
休闲区
D
存储加工区
E
娱乐区
正确答案:A,B,D
5
商品采购的程序主要有()
A
开采购会议
B
制定采购计划
C
选择及确定供应商
D
谈判及签约
E
进行采购结算
正确答案:B,C,D
判断题
1
在向连锁门店经营目标迈进的过程中,店长只需要良好的执行力就可以。()
正确
错误
正确答案:错误
2
刺激性商品能够推动卖场的整体效果。()
正确
错误
正确答案:正确
3
.一般情况下,连锁企业门店的出口与入口应该尽量在一起。( )
正确
错误
正确答案:错误
4
商品的大小分类通常是按照商品的特性来划分。()
正确
错误
正确答案:正确
5
连锁企业门店通道上的照明度要比外部照明度强15%。( )
正确
错误
正确答案:错误
6
整齐陈列法就是按货架的尺寸来确定商品的长、宽、高的排面数,然后将商品整齐的堆起来。()
正确
错误
正确答案:正确
7
关联陈列法就是把不同分类但有互补关系的商品陈列在一起。()
正确
错误
正确答案:正确
恭喜您答对了!
8
在进行商品标签打贴过程中,对于灌装商品,标签打贴在罐子下方。()
正确
错误
正确答案:错误
9
在开店初期,由于员工对商品不很熟悉,复点通常按80%的商品进行盘点。( )
正确
错误
正确答案:错误
10
众知性商品一般是指品牌知名度高、市面上随处可见、但也容易被取代的商品,如化妆品、保健品、饮料。()
正确
错误
正确答案:正确