微信小程序6.(2分)
服装的样式非常多，我们只能简单地将其分成（ ）、社交装和便装三种。
A、套装
B、正装
C、工作服
D、西装
7.(2分)
正式场合最基本的坐姿是（ ）。
A、双腿垂直式
B、双腿斜放式
C、双腿叠放式
D、双脚交叉式
8.(2分)
组织行为识别系统的英文缩写是（ ）。.
A、MI
B、CI
C、BI
D、VI
9.(2分)
根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于（ ）。
A、企业方针
B、企业哲学
C、企业准则
D、企业使命
10.(2分)
企业使命属于MI的（ ）。
A、文字形式
B、宣传形式
C、组织形式
D、观念形式
多选题(共4题,共20分)
11.(5分)
企业理念的文字形式包括（ ）。
A、标语
B、训词
C、企业文化
D、歌曲
E、经营理念
12.(5分)
4P理论的内容包括（ ）。
A、产品
B、价格
C、渠道
D、促销
E、公共关系
13.(5分)
公关活动中的身份差异原则，包括（ ）等内容。
A、外事礼宾差异
B、地位的差异
C、人种的差异
D、性别的差异
E、职务的差异
14.(5分)
组织CI系统的功能包括（ ）。
A、管理功能
B、识别功能
C、教育功能
D、传播功能
E、经济功能
判断题(共20题,共60分)
15.(3分)
具象符码的不足之处在于，它的外延扩充收到明显的局限，所包含的意义有限。
16.(3分)
组织形象设计，首先要遵循“有效性”的原则。
17.(3分)
在企业CI中，BI应当是MI的静态延伸。
18.(3分)
在现代企业经营中，顾客就是上帝，员工就是奴隶
19.(3分)
自我介绍的三要素是姓名、性别、工作单位。
20.(3分)
公关礼仪具有“有备而为，全员施礼、不拘一格”的特点。
21.(3分)
请柬一般应该提前一个月寄出以便对方能够提前做好相关安排。
22.(3分)
关系营销的理论基础与前提是4C理论。
23.(3分)
与政府机关相比，事业团体的主要特点是权威性。
24.(3分)
落座礼仪中有一条是“以左为大”，这是一条国际惯例。
25.(3分)
CI设计一经导入，就不可以改变。
26.(3分)
“尊者决定”是握手礼仪的重要原则。
27.(3分)
当社会发生重大问题时，与有关的公共组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公共关系中的协商对话。
28.(3分)
名门战略就是利用一些产品形象，来提升企业整体的形象。
29.(3分)
社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。
30.(3分)
在为他人介绍时，要遵循“尊者优先”的原则，即先把职位高的人介绍给职位低的人。
31.(3分)
CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。
32.(3分)
整合营销传播就是要优化一切可以利用的传媒资源。
33.(3分)
公关礼仪是礼仪的一个重要分支，是指社会组织及其成员在公共关系活动中应尊重他人，讲究礼仪的程序。公关礼仪包含于一般的礼仪中，但又具有鲜明的个性。其本质就是追求和创造真善美，这种本质产生于对公共关系学和礼仪学的综合继承。
34.(3分)
4C理论是由美国市场营销学家麦卡锡教授提出，即以产品（product）、价格（price）、渠道（place）和促销（prcmotion）四个方面的组合来开展营销活动。
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