微信小程序北京开放大学管理沟通在线讨论5-1：如何做到用心沟通？北京开放大学管理沟通第四模块测验北京开放大学管理沟通作业4-1：思考如何才能有效倾听，总结出必要的倾听要点等。北京开放大学管理沟通在线讨论4-1：如何通过有效沟通改善下属的情绪？北京开放大学管理沟通作业2-1：请罗列书面沟通的常见错误，并叙述如何针对性的改正。北京开放大学管理沟通在线讨论2-1：你觉得与上级沟通时应该注意哪些问题？同时，如何让上级能看到你的能力？（考勤活动，5分）北京开放大学管理沟通第一模块测验北京开放大学管理沟通第六模块 测试北京开放大学管理沟通在线讨论6-1：请描述商务谈判与前面所学对内不同层级间沟通的不同之处？北京开放大学管理沟通第三模块测验北京开放大学BUS1204004T 管理沟通第二模块测验
主题：同事间沟通的冲突表现在什么方面？怎么处理？
请同学回答以上问题，列出你认为常见的沟通冲突和解决建议。请同学们至少每人发表一个有效帖或者分组后每一组同学汇集一个有效帖（一组成员将小组总结汇总成一个帖子，列出不同同学的观点），共一个帖子来完成本次讨论。
提示：管理沟通冲突是常见的沟通问题，冲突本身并无错，但往往是处理的方法不当，导致了误会的产生。因此，解决冲突要搞清楚冲突的根源是什么，冲突的利益方是谁，然后，再找出合理的方法处理冲突。对于组织而言，随着冲突的很好解决，问题就会明了，办事效率就会提高，因此，处理冲突是沟通的艺术！
学生和教师评价要求如下：
活动形式（案例分析、讨论、项目学习、调查分析等等）：在线讨论；
参与形式（个人/小组）：小组；
阅读或观看哪部分学习材料：观看《同事配合问题处理》教学视频；
使用工具（BBS；wiki；概念图；投票等工具）：BBS；
是否会用到其他活动的活动成果（是/否）：否；
活动成果（活动形式对应）：每人一个有效帖或每一组一个有效帖（一组成员将小组总结汇总成一个帖子，必须列出包含自己在内的每个成员的观点），共一个帖子；
评价维度（内容；整体结构；表达与引用等）：内容；
评价方式（自评；师评；互评）：师评、互评。
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