一、单项选择题(共 10 道试题,共 30 分。)
1. 在网络购物时,消费者不情愿在网上提供信用卡信息,这是担心
A.财务风险
B. 性能风险
C. 心理风险
D. 时间风险
满分:3 分
2. 互联网络起源于
A. 英国
B. 美国
C. 德国
D. 法国
满分:3 分
3. 实行网络营销的企业,通过不断优化管理,协调组织,降低成本,从而保持企业的竞争优势。这种战略是
A. 差异化战略
B. 低成本战略
C. 成本优势集中化战略
D. 差异化优势集中战略
满分:3 分
4. 垂直电商与综合电商相比,错误的是
A. 服务专业化
B. 服务更便捷
C. 产品单一性
D. 聚集大众市场
满分:3 分
5. 适合采用网络站点促销的是
A. 化妆品
B. 食品饮料
C. 专用品
D. 家用电器
满分:3 分
6.企业初期靠提供服务盈利,但在建立起顾客忠诚后也利用服务平台进行产品的生产和销售,即是 策略
A. SⅹS策略
B. S+S 策略
C. SⅹP 策略
D. S+P 策略
满分:3 分
7. 企业为优质的产品辅以优质的服务,是企业采用了 策略
A. P+P策略
B. P+S 策略
C. PⅹP 策略
D. PⅹS 策略
满分:3 分
8. 将产品定位于最适合干什么或者应用在什么领域,这是使用
A.特色定位法
B. 使用者定位法
C. 竞争者定位法
D. 使用定位法
满分:3 分
9. 企业开发的新产品与旧产品是相互依存、相互促进,是企业采用了 策略
A. P+P策略
B. P+S 策略
C. PⅹP 策略
D. PⅹS 策略
满分:3 分
10. 4C营销策略中是指顾客满足欲望与需求、降低购买成本、加强沟通和
A. 强化购买
B. 快速购买
C. 方便购买
D. 临时购买
满分:3 分
二、多项选择题(共 10 道试题,共 40 分。)
1. 适合于网络营销的商品主要有
A. 实体商品
B. 劣质商品
C. 服务类产品
D. 数字类产品
满分:4 分
2. 会影响到消费者网络购物的消费者个人因素有
A. 消费者的感觉
B. 消费者的记忆
C. 消费者的情感
D. 商品的个性化
满分:4 分
3. 下列关于网上价差原因描述中正确的是
A. 产品的可比较性
B. 商家的知名度
C. 锁定顾客
D. 价格歧视
满分:4 分
4. 网络营销服务的内容是
A. 信息咨询
B. 在线调研
C. 网站建设
D. 在线投诉
满分:4 分
5. 网络生态系统的特点
A. 开放性
B. 相互作用
C. 非线性
D. 自组织和自适应性
满分:4 分
6. 下面哪些符合网络整合营销理论
A. 营销的产品策略要以顾客为中心,企业辅助顾客设计和开发新产品,以满足顾客的需求
B. 网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略
C. 产品应满足顾客的需求,因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要
D. 网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播统一性和双向沟通
满分:4 分
7. 平台企业应具有的核心能力是
A. 资金
B. 品牌
C. 产品
D. 关键技术
满分:4 分
8. 微信营销的主要方式
A. 漂流瓶
B. 二维码
C. 公众号
D. 签名
满分:4 分
9. 企业的定价目标有
A. 生存定价
B. 销售额增长最大量定价
C. 最优产品质量定价
D. 获取当前最高收入定价
满分:4 分
10. 垂直模式价值主张创新特点
A. 用户思维
B. 极致单品
C. 快速迭代
D. 服务思维
满分:4 分
三、判断题(共 10 道试题,共 30 分。)
1. 网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。
A. 错误
B. 正确
满分:3 分
2. 网络生态系统中的领导种群是核心电子商务企业。
A. 错误
B. 正确
满分:3 分
3. SNS营销、论坛营销、博客营销、微博营销、现代营销均属于网络营销。
A. 错误
B. 正确
满分:3 分
4. STP理论是战略营销的核心内容。
A. 错误
B. 正确
满分:3 分
5. 网络营销等于电子商务。
A. 错误
B. 正确
满分:3 分
6. 所有产品都可以在网上销售。
A. 错误
B. 正确
满分:3 分
7. 病毒营销是以人为渠道,但消费者的认可度不一定高。
A. 错误
B. 正确
满分:3 分
8. 平台越开放,就越有价值。
A. 错误
B. 正确
满分:3 分
9. 在问卷的设计中应越全面越好,可多获得信息。
A. 错误
B. 正确
满分:3 分
10. 网络营销可以实现全程营销的互动性。
A. 错误
B. 正确
满分:3 分
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