奥鹏[大连理工大学]20春《第一次把事情做对》在线测试

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【奥鹏】-[大连理工大学]大工20春《第一次把事情做对》在线测试

试卷总分:100    得分:100

1题,企业成功的关键是什么?

A、必须时刻关注消费者的需求变化

B、努力适应并符合消费者的需求

C、把握需要

D、努力向客户推销自己的产品

正确答案:C

 

 

2题,什么是正确行动的系统?

A、零缺陷

B、第一次就做对

C、计划

D、预防

正确答案:D

 

 

3题,做对的定义是什么?

A、符合要求

B、做到最好

C、零缺陷

D、效率最高

正确答案:A

 

 

4题,比尔·盖茨创造了上个世界的财富神话,最重要的因素是什么?

A、他是个电脑天才

B、他抓住了时代的脉搏

C、他是一个出色的管理经营天才

D、他拥有全世界最优秀的员工

正确答案:D

 

 

5题,达到“一次就做对”这个目的最重要的是什么?

A、不要在工作中设立返工区

B、取消精神上的返工区

C、提前做好预防

D、提前制定计划

正确答案:B

 

 

6题,对一个人,一个组织的最高评价,更是一个组织走向成功的起点是什么?

A、第一次把事情做对

B、值得信赖

C、零缺陷

D、强大

正确答案:

 

 

7题,人们能否做对取决于什么?

A、思想观念

B、行为能力

C、预防是否完备

D、知识储备

正确答案:

 

 

8题,工作的最高境界是什么?

A、符合工作的要求

B、零缺陷

C、客户百分百满意

D、领导百分百满意

正确答案:

 

 

9题,市场的最终决定者是谁?

A、生产者

B、顾客

C、销售者

D、政府调控

正确答案:

 

 

10题,预防的核心方法是什么?

A、把错误分类

B、改进工作过程

C、找出错误发生的原因

D、及时改正

正确答案:

 

 

11题,什么是“第一次把事情做对”的完整真义?

A、第一次

B、做正确的事

C、正确的做事

D、把事情做好

正确答案:

 

 

12题,质量管理的实质,就是要有目的地在组织中创建一种氛围和习惯,从而使每一个人的日常工作第一次就能做对,与谁的关系获得?

A、客户

B、合作者

C、供应者

D、自身

正确答案

 

 

13题,第一次把正确的事做正确,需要讲究什么?

A、方法论

B、效能

C、价值观

D、自我要求

正确答案:

 

 

14题,如何对预防加以规范?

A、制定改进政策

B、制定预防政策

C、建立系统以预防问题

D、建立系统以规划预防方案

正确答案:

 

 

15题,“骏马能历险,犁田不如牛;坚车能载重,渡河不如舟。”说明了什么?

A、世界上不存在门门通的全才

B、人贵在有自知之明

C、我们应该扬长避短

D、认清自己是很难的

正确答案:

 

 

16题,一个人认识自己往往很容易,因此这个世界上才会有那么多天才。

A、错误

B、正确

正确答案:

 

 

17题,要求可能会发生变化,但符合要求则是永远不变的。

A、错误

B、正确

正确答案:

 

 

18题,任何工作只有符合客观要求,才能进入可执行的过程,从而达到预期的效率和效果。

A、错误

B、正确

正确答案:

 

 

19题,要求可能会发生变化,但符合要求则永远不变。

A、错误

B、正确

正确答案:

 

 

20题,做任何事情都要讲究效率和效益!不仅要努力去做事,更要把事情做对、做好!

A、错误

B、正确

正确答案:

 

 

21题,一个人的人格决定了他工作的空间。所以,做事先做人。

A、错误

B、正确

正确答案:

 

 

22题,做对就是做到最好。

A、错误

B、正确

正确答案:

 

 

23题,顾客在某方面的需要是固定不变的,例如对汽车的需求。

A、错误

B、正确

正确答案:

 

 

24题,智者常常是细致而谦虚的,而愚人总是自以为是。

A、错误

B、正确

正确答案:

 

25题,顾客的真正需求一定随着环境的变换而改变。

A、错误

B、正确

正确答案:

 

26题,没有达到工作的结果,过程中的正确,对于我们也是没有任何意义的。

A、错误

B、正确

正确答案:

 

 

27题,系统的错误,往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差。

A、错误

B、正确

正确答案:

 

 

28题,企业要努力发现市场流行需求,适应流行需求。

A、错误

B、正确

正确答案:

 

 

29题,只要我们对不应该发生的错误事件,制定了一个可接受的水平,他就永远存在,可是当他不被接受时,就会自然消失。

A、错误

B、正确

正确答案:

 

 

30题,作为一个优秀的经营者,必须时刻关注消费者的需求变化,努力适应并符合其需求。

A、错误

B、正确

正确答案:

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