新疆电大一体化办公室管理随堂测试

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一、单选题 (共3题,共60分)
得分:60分
1、
中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构,其办公厅(室)属于分理制的是(  )。
A :
全国人大
B :
全国政协 
C :
中央军委
D :
国务院

2、
办公室的核心功能是(   )。
A :
塑造出组织文化及价值观 
B :
办文 
C :
办会
D :
办事

3、
办公室的本质属性是(  )。
A :
事务性 
B :
综合性
C :
服务性
D :
辅助性

二、判断题 (共2题,共40分)
得分:40分
1、
办公室管理要严格按既定条条框框办事,不能用弹性原理。
A
:

B
:

2、
办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。
A
:

B
:

随堂测试2
总分:100 分
一、单选题 (共3题,共60分)
得分:60分
1、
发放办公用品的人员要求是(   )。
A :
使用者自行入库取用
B :
不可指定人员发放
C :
无需领用人员签字
D :
发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品

2、
办公用品库存管理中的再订货量是指(   )。
A :
办公用品一次采购不足而追加采购的数量
B :
办公用品的平均使用量
C :
判定需要订购新的办公用品的库存余额
D :
新采购办公用品的数量

3、
正确选择办公设备和易耗供应商不必考虑的因素是(   )。
A :
价格和费用 
B :
名牌和高档
C :
质量和交货
D :
服务和位置

二、判断题 (共2题,共40分)
得分:40分
1、
办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。
A
:

B
:

2、
办公用品的库存管理和监督中,要求保持进货卡、出货卡和库存卡的三卡一致。
A
:

B
:

随堂测试3
总分:100 分
一、单选题 (共3题,共60分)
得分:60分
1、
办公室人员辅助领导进行决策,意味着(   )。
A :
办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断
B :
只能充当领导的参谋和助手
C :
办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策
D :
办公室人员辅助决策不是对领导工作的搭台补台,而是要登台唱戏

2、
办公室调查研究的选题原则不包括(  )。
A :
易出成果原则
B :
可行原则
C :
价值原则
D :
适量原则

3、
办公室信息工作的要求不包括(  )。
A :
及时
B :
准确
C :
信息量越大越好
D :
完整

二、判断题 (共2题,共40分)
得分:40分
1、
我国古代的谋士、谏官和幕僚,以及当今各国的智囊团、思想库等都是决策的重要辅助力量。
A
:

B
:

2、
决策者督查工作职责主要是指领导班子成员相互督促检查所负责领域的工作进展情况。
A
:

B
:

随堂测试4
总分:100 分
一、单选题 (共3题,共60分)
得分:60分
1、
督查工作部门的基本任务不包括(  )。
A :
上级决策、本级决策落实的督查
B :
领导批交办文件的督查
C :
热、难点事件查办
D :
在督查中就有关重大问题作出重新决策

2、
办公室在做调查研究工作时不能(   )。
A :
有针对性
B :
调查时,要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料
C :
要尊重客观事实
D :
要遵循结论后于调查的原则

3、
督查工作部门的工作方式不包括(   )。
A :
现场督查
B :
会议督查 
C :
互联网督查
D :
第三方督查

二、判断题 (共2题,共40分)
得分:40分
1、
即使客观形势发生变化,也不应变更档案的密级、期限。
A
:

B
:

2、
文秘人员对上司支票往来管理要谨慎小心,支票簿与印章应该一起收藏,以避免被盗用冒领。
A
:

B
:

随堂测试5
总分:100 分
一、单选题 (共3题,共60分)
得分:60分
1、
在使用复印机的过程中,以下哪些内容是不恰当的(  )。
A :
接通电源可立即复印操作
B :
选定复印纸后要抖松消除静电
C :
选择复印倍率来决定复印纸尺寸
D :
复印完毕应取下复印品和原稿

2、
以下文员对办公室零用现金管理的行为中,哪一项是不适宜的(  )。
A :
现金通常放在一个带锁的盒子里,放在带锁的办公桌抽屉里
B :
把每一次支出的数额都记在零用现金单据中
C :
不允许任何人从零用现金基金里借钱
D :
标准的零用现金单据有一个签名

3、
文员按照“优先顺序”处理工作,以下哪一项是不适宜的(  )。
A :
先将以紧急程度和重要程度为标准分类
B :
其次以紧急程度和重要程度为标准分类
C :
同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率
D :
可以按照文员自己的习惯进行工作

二、判断题 (共2题,共40分)
得分:40分
1、
值班人员要认真填写值班接待登记表或值班日志,直接解决不了的问题要报请领导批示或转交有关部门处理。
A
:

B
:

2、
档案是指使用过的、文件中所指事情已经办理完毕、具有保存价值的文书。
A
:

B
:

随堂测试6
总分:100 分
一、单选题 (共3题,共60分)
得分:60分
1、
以下关于确认上司日程安排计划的行为中,哪一项是不适宜的(    )。
A :
以电话方式决定面谈或开会的重要预定计划,不用再以书面形式确认
B :
如果会议的主办者是上司,就要确认(至少在举办日的二、三天前)会议室
C :
上司和文员必须在周末核对下周的行动计划,每天早上核对当天的行动计划
D :
会议、面谈所必须的文件及资料,要在前一天就准备好

2、
文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作,以下哪一项是不适宜的(  )。
A :
代替上司制定约会计划
B :
把上司商务旅行时需要带的行李列出清单
C :
为商务治谈收集资料
D :
准备旅行计划和旅馆信息

3、
以下说明宴会的种类与形式的内容,哪一项是正确的(  )。
A :
鸡尾酒会一般以邀请夫妇同时出席为好
B :
午宴一般不设固定席位,以便于客人社交
C :
工作餐是非正式宴请形式,早、午、晚举行均可
D :
茶会对茶叶和茶具的选择比较讲究,一般在餐厅举行

二、判断题 (共2题,共40分)
得分:40分
1、
面对突发事件,值班人员有时在领导人未指示前就要采取临时应急措施。
A
:

B
:

2、
注办是指文秘人员在《文件处理单》上或文尾的下角注明公文办理的结果。
A
:

B
:

随堂测试7
总分:100 分
一、单选题 (共3题,共60分)
得分:60分
1、
以下关于预定工作的行为中,哪一项是不适宜的(  )。
A :
与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名),需再打电话弄清疑点应找同一人
B :
首先要了解火车运行时间,上司对铺位的要求
C :
如果预定需要有保证,应事先申明,如果想取消预订,也要在结账之前打电话
D :
不一定要收到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明

2、
文员协助举行宴会时,不用考虑(  )。
A :
宴会的形式与气氛
B :
交通是否方便
C :
有无停车场
D :
有无休息室

3、
以下关于说话的要领中,哪一项不适宜(  )。
A :
语句要简短
B :
由过程先说
C :
利用重复的效果
D :
说话时考虑时间、地点、场合、对象因素、使用模糊语言

二、判断题 (共2题,共40分)
得分:40分
1、
合适的话题可以有双方都感兴趣的、有共同利益的话题、比较高雅的话题和夸耀自己的话题。
A
:

B
:

2、
受到直属上司以外的指派时,假如是文员自己能够安排办理,而且不会影响到直属上司所指示的工作就可以接受,否则要向直属上司请示后再作决定。
A
:

B
:

随堂测试8
总分:100 分
一、单选题 (共2题,共40分)
得分:40分
1、
以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的(  )。
A :
机内话筒录音,注意最佳录音距离为30-150厘米
B :
录音时要防止杂音混入,可采用传输线录音
C :
想保存录制好的内容,可将磁带盒两侧的防抹片除掉
D :
录音时需将监听开关至于“ON”位置

2、
文员必须管理好自己的时间,以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的(  )。
A :
定好目标,把想做或需要做的事情写下来
B :
尽量控制外来干扰,把需要工作安排在安静、有效的时间段里去做
C :
对每一项工作作出安排,定好最好期限
D :
每天把工作安排得超出工作时间,给自己压力

二、判断题 (共3题,共60分)
得分:60分
1、
同时介绍很多人时,可从右至左,按顺序介绍。
A
:

B
:

2、
如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长,你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话,告诉上司要找的人马上就会来听电话,让上司直接与对方通话。
A
:

B
:

3、
文秘人员开出的介绍信的正本和存根必须一致,可以出具空白介绍信。
A
:

B
:

随堂测试9
总分:100 分
一、单选题 (共2题,共40分)
得分:40分
1、
以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的(  )?
A :
按收件人姓名分拣
B :
按收件部门名称分拣
C :
按私人公务标准分拣
D :
换邮件重要性分拣

2、
文员在拆邮件时,不正确的做法是(  )。
A :
拿到信件后在桌子上磕几下,然后用手撕开
B :
应该把邮件分成最急件、次急件和普通件
C :
经授权阅看信件时,应把重点部分用红笔划出,提醒上司注意有关问题
D :
在移交物品要打印一份清单,注明收到日期,请接受人员签字,并保存好

二、判断题 (共3题,共60分)
得分:60分
1、
无论何种礼服都应考虑宴会的地点、时间、形式。请帖上指定打“黑领结”,便表示穿无尾正式礼服。
A
:

B
:

2、
拜访长辈或地位较高人士时,可先请人递上你的名片,以作通报。
A
:

B
:

3、
如果会客室的门是推开的,文员应先小步走进会客室,等客人进入后,再轻轻关上门。
A
:

B
:

随堂测试10
总分:100 分
一、单选题 (共2题,共40分)
得分:40分
1、
制定会议策划方案时,要明确6个W,其中Who是指的(    )。
A :
会议主持人
B :
会议发言人
C :
会议参加人员
D :
会务人员

2、
以下文员应遵守的电话礼仪中,哪一项是不适宜的(  )。
A :
考虑打电话的时间是否合适
B :
有时候上司过于繁忙,要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”
C :
对待投诉电话先安抚,以友善的态度表达歉意,并告知一定马上调查此事
D :
打出电话,而对方无人接听,等铃声响了二、三下可挂电话

二、判断题 (共3题,共60分)
得分:60分
1、
大型会议的主持人宣布会议闭幕,通常对会议举办者而言会议的基本流程即告终结。
A
:

B
:

2、
办公室人员值班工作的制度有交接班制度、请示报告制度和安全、保密制度,但没有岗位责任制度。
A
:

B
:

3、
如果是你主持会议,则要做好笔记并把每次会议纪要的打印件存放进一个会议文件夹,如果以后出现问题,可以查看笔记,证实某一天你曾给某人安排了某件工作等。  
A
:

B
:

随堂测试11
总分:100 分
一、单选题 (共3题,共60分)
得分:60分
1、
文员在处理信访工作时,由收信人(单位)复信的情况是以下哪一种(  )?
A :
初次写信,或有过激言行的
B :
有过激言行或漫骂领导的匿名信
C :
已做结案处理的
D :
没有具体内容的匿名信

2、
在会议开始前和进行过程中,文员的以下哪项活动是不恰当的(  )?
A :
协助签到
B :
分发资料
C :
作会议记录时离开会议室接听电话
D :
暂时保管与会者的物品

3、
文员做会议记录时,可以在会议记录中(  )。   
A :
加入自己的主观意见
B :
不记录议题
C :
与发言者用词不一致但意思完全一致
D :
对所记内容作评论

二、判断题 (共2题,共40分)
得分:40分
1、
代表会议依法定期召开,与会代表必须达到法定人数方为有效,因此文员应仔细核对出席人数。
A
:

B
:

2、
如果上司一年之中交往很多,但很难记住每一个人和每一次见面的情况,文员应把有关资料输入电脑,准备交往提示文件。
A
:

B
:

随堂测试12
总分:100 分
一、单选题 (共3题,共60分)
得分:60分
1、
上司决定参加某个会议时,文员不应该(  )。
A :
只在便签上写好会议名称
B :
除了送来的资料外,也必须收集其他上司有必要的资料
C :
和上司先充分沟通,避免在会议进行中临时以电话联系的不便

2、
以下关于交互式电话会议的功能中,哪一项是不具备的(  )?
A :
审查功能   
B :
保密功能
C :
欢迎词播放功能   
D :
报数功能

3、
有时应上司要求,文员参与会见或会谈,以下哪项内容不是文员的任务(  )?
A :
准备资料 
B :
发表意见
C :
现场服务 
D :
会议或会谈记录

二、判断题 (共2题,共40分)
得分:40分
1、
意向书简单而言就是传递意向的文书。
A
:

B
:

2、
女性文员坐下后,臀部在椅子上只坐三分之ニ,后背离椅面有一个拳头大小距离。
A
:

B
:

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