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任务内容：
请任选一个题目，围绕所学知识，以调研报告或调查记录的形式，完成本门课程的实践性环节。
分 值：满分100分。
题一： 调查报告
具体要求：调查你所在单位领导用人情况；对调查情况进行分析，或针对问题提出建议，或总结出用人经验；字数不得少于800字。
题二： 调查记录
具体要求：假设你是单位的处长，下属老陈比你资历老、年龄大，日常工作中不心甘情愿服从你的管理。
针对以上情况，请你采访调查周边10人以上，给你提出开展领导工作的建议和意见。记录格式必须包含以下三个要素:调查时间、 被调查人、 调查记录，字数不得少于500字。
作答结果：
4种管理方式
一、管理方式1
管理方式1被称为“专制——权威式”。采用这种方式的主管人员非常专制，很少信任下属，采取使人恐惧与惩罚的方法，偶尔兼用奖赏来激励人们，采取自上而下的沟通方式，决策权也只限于最高层。
二、管理方式2
管理方式2被称为“开明——权威式”，采用这种方式的主管人员对下属怀有充分的信任和信心；采取奖赏和惩罚并用的激励方法；允许一定程度的自下而上的沟通，向下属征求一些想法和意见；授予下级一定的决策权，但牢牢掌握政策性控制。
三、管理方式3
管理方式3称之为“协商式”。采取这种方式的主管人员对下属抱有相当大的但又不是充分的信任和信心，他常设法采纳下属的想法和意见；采用奖赏，偶尔用惩罚和一定程度的参与；从事于上下双向沟通信息；在最高层制定主要政策和总体决策的同时，允许低层部门做出具体问题决策，并在某些情况下进行协商。
四、管理方式4
利克特认为管理方式4是最有参与性的方式，可称之为“群体参与式”。采取第四种方式的主管人员对下属在一切事务上都抱有充分的信心和信任，总是从下属获取设想和意见，并且积极地加以采纳；对于确定目标和评价实现目标所取得的进展方面，组织群体参与其事，在此基础上给予物质奖赏；更多地从事上下之间与同事之间的沟通；鼓励各级组织做出决策，或者，本人作为群体成员同他们的下属一起工作。
总之，利克特发现那些应用管理方式4从事经营的主管人员都是取得最大成就的领导者。此外，他指出了采取管理方式4进行管理的部门和公司在设置目标和实现目标方面是最有效率的，通常也是更富有成果的。他把这种成功主要归之于群体参与程度和对支持下属参与的实际做法坚持贯彻的程度。
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序号 |
调查时间 |
调查人 |
内容记录 |
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1 |
2016.10．22 |
徐浩 |
找老陈谈话，看他谈话时的态度和谈话后的表现，如果没有改观，想办法让他走人，因为单位容不下不服从的人，要么听从安排，要不就走人。 |
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2 |
2016.10.24 |
孙海 |
以情动人，告诉老陈都是为了公司做事情，也是为了工作，不服从安排不利于工作开展，一切都改以公司为重，别带有个人的情绪。 |
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3 |
2016.10.26 |
陶磊 |
暗示老陈努力工作，表现好的有加薪或升职机会，让他产生动力。 |
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4 |
2016.10.27 |
张春 |
赋予他一定权力，遇事情多的时候多听取他的意见，小事情随他意思办，只要不影响单位大局。 |
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5 |
2016.10.28 |
余洋 |
平常心对待，说服自己，别跟自己过不去，老陈不 听话并不影响多大，反思自己是否存在令老陈不高兴的地方，可以考虑和老陈聊一聊。 |
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6 |
2016.10.29 |
贾琳 |
让别人信服自己 的最好办法是，有足够强大的本事让别人信服你，一味的忍让或生气，都是不对的做法，如果本事足够强大，那还是想办法把老陈赶走。 |
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7 |
2016.10.29 |
梁蕾 |
1、先于老陈谈话，或可以让第三者先了解老陈不喜欢你的原因，做出改变；2、如果老陈不做出改变，先警告；3、如果老陈一直不改，严重时就按公司制度处理。 |
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8 |
2016.10.29 |
张华 |
既然是下属，还嚣张什么呢，事业单位又不需要老资力，没必要管这样的老油条，直接开掉。 |
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9 |
2016.10.30 |
李建 |
现在很多人都是凭借自己 的老资历，就摆出一副高高在上的姿态，但也有一些人比较老实的，因为他们认真的态度让他们看不惯别人存在的问题，即使对方是领导，也会直接提出来，当然也要让老陈明白，并不是因为怕他而任由他不服从安排，而是因为老陈的做法有道理才有着他的，个人感觉，对待老陈可以采用弹性的管理方法。 |
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10 |
2016.10.30 |
杨明 |
不跟他一般见识，让其他下属看到你的大度，对比出他的不对，时间一长，其他同事就会孤立老陈，他也就没法嚣张了。 |
请先 ！