2024年春国家开放大学会议运营与管理知识综合测试二
1.六西格玛作为一种重要的管理哲学，认识到对完美的追求是一种无止境的追求，管理中力求完美但容忍失败。 （A） 判断题 (3 分) 3分 A.对 B.错 2.精益生产（LP）是一种设计观念、组织、流...
2024年春国家开放大学会议运营与管理知识综合测试一
1.会议的承办机构只能通过主办机构指定、委托的方式来获得承办权。 （B） 判断题 (3 分) 3分 A.对 B.错 2.会议运营管理具有服务运营管理的一般特点，服务生产流程具有有形性。 （B） 判...
2024年春国家开放大学会展管理学终结性考核
1.调查显示，与底层展厅相比，二层展厅的观众会减少一定的百分比，到三层则更少。 （A） 判断题 (4 分) 4分 A.对 B.错 2.会展能否顺利进行，会展安全起着决定性作用，没有安全就没有会展...
2024年春国家开放大学会展管理学形成性考核四
1.会展计划者可以是国际组织、国外政府、本国政府或非政府组织和公司等机构，是会议源产生单位，也是会展的买方。 （B） 判断题 (4 分) 4分 A.对 B.错 2.会展人力资源培训的主要方式有（...
2024年春国家开放大学会展管理学形成性考核三
1.在会展危机处理过程中，危机管理部门对内部员工和外界公众保持一致的口径，这属于会展危机管理中的（ A ）。 单选题 (4 分) 4分 A. 单一口径原则 B. 快速反应原则 C. 信息对称原则 ...
2024年春国家开放大学会展管理学形成性考核二
1.有些会展场馆查证不严格，保安私自收取钱款，检查时间过长效率低下，检查手续过于简单等，属于会展安全中的（ D ）。 单选题 (4 分) 4分 A. 场馆自身疏漏问题 B. 展位设计问题 C. ...
2024年春国家开放大学会展管理学形成性考核一
1.外部招聘的可选择范围较小，如果过分强调外部招聘，会使会展企业失去招聘到人才的机会。 （B） 判断题 (3 分) 3分 A.对 B.错 2.在马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是（D ）。 ...
2024年春国家开放大学现代服务业管理终结性考核
1.以下不符合中国现代服务业发展情况的是（D）。 单选题 (2 分) 2分 A. 发展规模不断扩大 B. 区域发展差距较大 C. 新型行业不断涌现 D. 发展规模不大 2.业务流程再造以（A）为目标...
2024年春国家开放大学现代服务业管理第四次形考任务（9章）
1.（A）是现代物流的首要特征。 单选题 (3 分) 3分 A. 目标系统化 B. 过程一体化 C. 技术现代化 D. 管理信息化 2.现代物流最基本的赢利模型是（D）。 单选题 (3 分) 3分 A. 运...
2024年春国家开放大学现代服务业管理第三次形考任务（6-8章）
1.一切再造都是围绕（B）展开的。 单选题 (3 分) 3分 A. 流程 B. 业务流程 C. 服务流程 D. 客户 2.传统业务流程再造的四维度中，（C）是其核心领域。 单选题 (3 分) 3分 A. 观...
2024年春国家开放大学现代服务业管理第二次形考任务（3-5章）
1.（A）是现代服务业人力资源开发与管理最基本的作业。 单选题 (3 分) 3分 A. 工作分析 B. 员工培训 C. 激励 D. 员工招聘 2.考评者与员工经过共同讨论，制定员工在一定时期内所需...
2024年春国家开放大学现代服务业管理第一次形考任务（1-2章）
1.满足顾客需要是服务的（A）。 单选题 (3 分) 3分 A. 目的 B. 条件 C. 内容 D. 结果 2.总体上划分为资本服务类、会计服务类、信息服务类、经营组织类、研发技术类、人力资源类、...
2024年春国家开放大学节庆活动策划与管理终结性测验
1.风险管理的重点在于预测与避免。 （A） 判断题 (2 分) 2分 A.对 B.错 2.谈话调查是调研工作中最常用的工具。 （B） 判断题 (2 分) 2分 A.对 B.错 3.流动式的布置模式，相对来说位...
2024年春国家开放大学节庆活动策划与管理形考任务四
1.谈话调查是调研工作中最常用的工具。 （B） 判断题 (2 分) 2分 A.对 B.错 2.一般来说，剧院式和教室式适合参与人数较少，观众较少的活动。 （B） 判断题 (2 分) 2分 A.对 B.错 3....
2024年春国家开放大学节庆活动策划与管理形考任务三
1.商标是一个名字、词语、符号或设计图章，或者以上几种的组合，用以识别一个出售者的商品或服务，使得其与竞争者的商品或服务相区别。 （B） 判断题 (2 分) 2分 A.对 B.错 2.长期预测是...
2024年春国家开放大学节庆活动策划与管理形考任务二
1.品牌名称指品牌中可以被认出，易于记忆但不能用语言称谓的部分，通常由图案、符号或特殊颜色等构成。 （B） 判断题 (2 分) 2分 A.对 B.错 2.长期预测是指预测时间期限在三年以上。 （B...
